校园指南：西电宽带办理 SOP

一、如何办理校园网宽带

1. 联系办理

通过微信联系「西电电信翼讯服务」。

2. 套餐价格

3. 开通使用

咨询好价格后，对方会帮你开通对应的宽带账号。在校园网登录时，切换到「中国电信」即可使用。

4. 赠送电话卡

办理宽带的同时会赠送一张电话卡。每月会扣除固定话费，但赠送 300G 流量 和 100 分钟通信时长，有效期为 6 个月。

二、如何退掉校园网宽带

退网即完成赠送号码的拆机与退费，流程如下：

1. 拨打 10000 转人工客服，告知当前号码需要退费。
2. 客服会给你一个视频客服链接。
3. 在视频中出具本人身份证，完成人脸采样和身份证采样。
4. 提供一个银行卡号，客服将余额退到该银行卡上，并在 48 小时内完成销户。

三、注意事项

校园网赠送的手机号码尽量不要绑定任何应用的账号或网站账号，避免销户后账号无法找回。